重慶市(shi)通信業積極(ji)疏通話務 加強地震通信保障工作
信(xin)息提供:重慶市(shi)通(tong)信(xin)管理局(ju)
5月12日下(xia)午(wu),四川汶川地震波(bo)及(ji)重(zhong)慶后,重(zhong)慶大部分地區(qu)出現明(ming)顯(xian)震感,由(you)于廣大群眾集(ji)中使用電話(hua)互通(tong)(tong)情(qing)況及(ji)詢問信(xin)息(xi),造成通(tong)(tong)信(xin)網(wang)絡話(hua)務負荷在(zai)該時(shi)(shi)段大量增加,使網(wang)絡接通(tong)(tong)率(lv)迅速(su)下(xia)降,用戶通(tong)(tong)話(hua)阻塞(sai)嚴重(zhong)。重(zhong)慶市通(tong)(tong)信(xin)管理局(ju)發(fa)現情(qing)況后迅速(su)反應,啟動突發(fa)公共事件通(tong)(tong)信(xin)應急保(bao)障預案(an),在(zai)最短時(shi)(shi)間內做(zuo)好各項抗震搶險應急工(gong)作,全力保(bao)障重(zhong)慶通(tong)(tong)信(xin)暢(chang)通(tong)(tong)。
地震(zhen)發生后(hou),重(zhong)慶(qing)市(shi)通信(xin)(xin)管理局立即責成通信(xin)(xin)運營(ying)(ying)企業檢(jian)查(cha)通信(xin)(xin)設(she)備(bei),確保所(suo)有網(wang)絡(luo)功(gong)能(neng)與網(wang)絡(luo)設(she)備(bei)運行(xing)正常(chang)。同時,管局協調(diao)指(zhi)導(dao)各通信(xin)(xin)運營(ying)(ying)企業密切監(jian)(jian)測話務(wu)量、開展網(wang)絡(luo)監(jian)(jian)控、話務(wu)分攤、增(zeng)設(she)電(dian)路、故(gu)障維護處理等各項工作,要求全市(shi)各級出電(dian)信(xin)(xin)運營(ying)(ying)公司緊急增(zeng)設(she)電(dian)路、取(qu)消智(zhi)能(neng)網(wang)業務(wu)、取(qu)消計費鑒權、出動應急通信(xin)(xin)車輛(liang)以(yi)緩解全市(shi)通信(xin)(xin)電(dian)路擁塞狀況。截至12日20:00時,重慶市電信網(wang)絡基(ji)本恢(hui)復正常。
為確保(bao)全市重要部(bu)門的通(tong)信(xin)(xin)暢(chang)通(tong),管局緊急(ji)調用應急(ji)通(tong)信(xin)(xin)車和衛星應急(ji)通(tong)信(xin)(xin)車送(song)到市政(zheng)府(fu);為保(bao)證受災(zai)嚴重地區(qu)盡快恢復通(tong)信(xin)(xin),管局統(tong)一(yi)協調,從萬州調用一(yi)臺應急(ji)通(tong)信(xin)(xin)車、一(yi)臺現場應急(ji)指(zhi)揮(hui)集群系統(tong)趕赴重災(zai)區(qu),并(bing)把終端設備分別送(song)到市政(zheng)府(fu)和重災(zai)區(qu),讓政(zheng)府(fu)抗震救災(zai)指(zhi)揮(hui)命(ming)令可以直接下達到災(zai)區(qu)。
各電信運營(ying)企(qi)業也及時啟動本企(qi)業的通(tong)信應急預案,積極開展通(tong)信保障工作。
重慶電(dian)信(xin)公(gong)司(si)密切(qie)監控突(tu)發高話務(wu),12日16:00時,重慶至成都方向的固話業(ye)務溢出超過50%,接(jie)通率下(xia)降至3%。針對(dui)這一狀況,重慶電信(xin)公(gong)司及時調整網上(shang)話務,緩解(jie)了(le)電路擁(yong)塞狀況,并對(dui)網絡核(he)心(xin)設(she)備(bei)進行全面檢查,確保了(le)所有(you)通信(xin)設(she)備(bei)運營(ying)正常未受到大的影響(xiang)。
重慶移動公司(si)針對(dui)突(tu)發海量呼叫(jiao)引起的通(tong)信(xin)網(wang)絡擁塞現象,采取了臨時(shi)增加(jia)語音信(xin)道、疏(shu)通(tong)智能網(wang)話(hua)務(wu)、降低(di)端局(ju)負(fu)荷系列措施(shi)予以疏(shu)導。經過連續調(diao)測,其通(tong)信(xin)狀況逐步緩解,12日19:00由于(yu)語音通話已基本(ben)暢通,23:00左右語(yu)音(yin)通信完全(quan)恢復(fu)。
重(zhong)慶聯通公司對設(she)備(bei)進行了(le)重(zhong)點(dian)保障,為確保核心交換(huan)網絡安(an)全(quan),緊(jin)急修改(gai)交換(huan)設(she)備(bei)參數,關停非必要進程,以減輕(qing)交換(huan)設(she)備(bei)負(fu)(fu)荷,全(quan)網負(fu)(fu)荷直到12日20:00時逐步恢復(fu)了正常(chang)。
在(zai)做好(hao)本市(shi)通信應急(ji)保(bao)障(zhang)工作的同時,重慶通信業還發揚互助精神,積極(ji)幫助兄弟省市(shi)做好(hao)應急(ji)通信保(bao)障(zhang)。重慶市(shi)移(yi)動(dong)公司13日早上8:30由副總經理帶隊,出動1臺應急通信車、10臺油機、18人組成的(de)搶險隊伍趕(gan)赴四川(chuan)災區;重(zhong)慶聯通公司(si)也(ye)緊急出動(dong)G、C網應急通信車和衛星通信車2輛及搶險人員(yuan)8人趕赴災區,于13日凌(ling)晨6:30到(dao)(dao)達成都并計劃(hua)達到(dao)(dao)北(bei)川災(zai)區(qu),開(kai)展應急(ji)搶險(xian)工(gong)作。 |